AI绘画的模特十个真实咨询问答,客服姐妹整理成一页手册

AI绘画的模特十个真实咨询问答,客服姐妹整理成一页手册
ai绘画的模特十个高频咨询问答手册封面

不绕弯子:AI模特图能商用、能指定长相、也能画你自己的脸,但它不是法外之地——虚假宣传、肖像撞脸、授权缺失这三条线碰了会出事。这篇把咨询后台出现最多的十个问题一次答完,答案都压在两三句以内,读完再下单,能省掉大半来回。

做客服这两年,我记过一个数:光上个月,对话框里出现次数最多的词就是"能不能",出现了一百多次。问来问去绕不开那十件事——算不算虚假宣传、撞脸了怎么办、图归谁、能不能商用、脸能不能指定。回答到第几十遍的时候我就想,该把它们攒成一页手册了。

先交代身份,因为下面每个答案都从这个位置出发:我是FlowPix对接店铺客户的客服,2024年底入的岗,微信里躺着三百多个店主和运营。这篇的十个问题不是我编的,是聊天记录里捞出来的真问题,一条条照实答。有的答案你自己搜半小时都搜不到准话,因为报价单和授权条款,外人看不见。

关于合规:虚假宣传和撞脸怎么算

AI模特图本身不构成虚假宣传,出事的是拿真人照片当底图又不声明,或者把"实拍图"挂在商品主图位冒充。声明到位、不用真人特征,这两条守住就稳。

虚假宣传这题,我的答法一直是看两点。第一,图是不是拿真人照片生成的,未经许可用了谁的脸,那不叫宣传问题,叫肖像权问题;第二,你有没有在详情页写"实拍"。有个做女装的客户跟我说她把AI图挂在"买家实拍"栏目里,被我劝下来了——平台现在对AI生成内容的标识要求越来越细,标"AI图"不丢人,被认定误导才丢人。

撞脸的咨询更常见。有位店主拿着出好的图来问,说模特怎么越看越像他前女友。我让他别用这张,他偏要上。三天后原图作者——一个有三千粉丝的博主——找上门要求下架。数据上讲,纯提示词生成的脸和真人高度相似的概率不高,我这边跑图大半年,被指认相似的只有一例。但概率低不等于轮不到你,所以我们的流程里一直留着一道人工筛脸。

把这两个问题放进一张表里,客户问的时候我直接甩过去。

场景风险点客服给的答案
纯AI生成的脸,详情页标注AI低正常用,留意别和真人高度相似
拿真人照片当底图生成高先拿肖像授权,否则别接
挂"实拍"字样冒充实拍高不行,这是虚假宣传
用了明星长相的提示词高换掉,肖像权不认"我只是写了个名字"

关于版权和商用:图到底归谁

我们交付的AI模特图,客户拿到的是使用授权,源文件和二次生成权在服务方手里;能不能转卖、能不能改,全看接单时白纸黑字写了哪几条。

版权这题最容易被追问"那这图到底算不算我的"。我的口径是:你花钱买的是"用"的权利,在上架、投放、印刷这些用途里随便使,但"作品权属"在法律上本来就模糊,我们不给客户许"图就是你固定资产"这种诺。想拿去二次售卖或者转授权给同行?行,加钱,合同里写明白,不然口头答应的都作废。

商用的问题反而干脆——能。我们出的单九成以上是商用单,从电商详情页到线下灯箱都有。客户真正该问的不是"能不能商用",是"这个价格里含不含商用授权"。有的低价单是不含的,图便宜拿去投了广告,出了纠纷才发现授权范围对不上,这种亏我见过两回。

顺带提一句自己的脸。能不能画自己的脸?能,而且这是我们复购最高的一类单。你提供素颜正面照,我们照着生成,前提只有一个——照片得是你本人的,或者你拿得到授权。之前有个客户拿闺蜜的照片来定制,我让她先去问一句,结果闺蜜不但同意了还一起下单,这种收尾算是好的。反过来,拿网图人脸来定制又不声明的,我们一律退单,这块的授权流程写得很细,需要的话看AI绘画真人照片单的授权流程:四步肖像确认与拒绝话术,怎么确认照片来源、怎么留凭证,那篇讲得比我这里细。

关于价格和改图:差价和次数的门道

AI模特图市场价从几块钱一张到几百块一张都真实存在,差价来自三条:是否商用授权、是否按你的服装实拍出图、有没有人工修整。改图一般含一到两轮,超出按次另算。

为什么差这么大,客户问的时候口气经常是质问。我拆开讲:你花九块九那张,多半是现成模型批量出的,服装和你的货对不上;几百块那张,是拿你的衣服实拍图垫图重绘,光影褶皱都对着你的款来。中间还有人工成本——我经手的一张合格出片,背后平均废掉四张,废图的算力没人替你付。拿不准哪档适合自己,可以看这篇拆好的三档报价,山东ai模特价格是什么梗?接单一年的报价单拆给你看,单张和包月的账都摊开了。

改图怎么算,第二个常被追问的。常规是含两轮修改,改颜色、换背景、调姿势都算一轮。有位客户一张图改了九次,每次改完都说"再微调一下更好",最后一算时间,改图比重新画还贵。现在我在接单前就把话说死:两轮之外按次收费,倒逼大家一开始就把需求说清,反而改得少了。

文件格式属于小问题,但每周都有人问。默认交付JPG或PNG,分辨率够电商详情页用;要透明底的给PNG;要印厂开印的,提前说,出300dpi的TIF。最怕的是图都交付了才来说"我们要印展架"——低分辨率放大就是糊的,重出一遍谁都不痛快。

十个问题答到这里。你会发现大半答案落回同一句话:下单前把话说清——照片是谁的、图用在哪、改几轮、什么格式。我做客服学到的事,是问得多的人反而最不容易出事,糊里糊涂直接付款的那几位,后来多半又回来问第二遍。

常见问题

动物也能画成模特吗?

能,而且比人脸省事——没有肖像权这根弦。宠物照片直接发来就行,出图还原度按毛色和体型估,长毛猫和卷毛狗的毛絮细节偶尔要靠修图补。前阵子给一家宠物用品店出了整套狗模特别说明:你家狗长得太有个性,提示词得写细。

脸能指定到"照着某个明星画"吗?

不行,这条我们不接。明星的脸是人家吃饭的家伙,肖像权和姓名权的边界都压在那。可以换一种问法:你说想要"什么气质",端庄的、冷感的、邻家的,我们往气质上调,不往具体活人身上靠。

我发的照片你们会存下来吗?会拿去练模型吗?

交付完成后留档三十天,为了改图和售后对账,到期删。拿客户照片训练模型这种事我们不干,一句实在话:客户照片里藏着的隐私,砸的是自己的牌子。

多少钱一张?

看用途。个人测试图起步价低,商用授权单和实拍垫图单往上走,具体数字每家报价体系不一样。建议你把"图用在哪、要不要商用授权、改几轮"三件事先想好,再去问价,报出来的数字才有可比性。

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